My complaint:

zo na een hoop gedoe over het eerste gedeelte verhuiskosten vergoeding krijgen we nu episode 2 .
er was mij gezegd dat zodra ik de sleutel van de oude woning in zou leveren het 2 e gedeelte over gemaakt zou worden nou ik weet niet via welke weg het gaat maar ik heb nu 14 dagen later nog niets op mijn rekening staan ,en gezien de geschiedenis van het eerste gedeelte dacht ik ik trek gelijk aan de bel,ik zou s,middags terug gebeld worden maar dat is natuurlijk weer niet gebeurd nu ben ik inmiddels zelf alweer 3 dagen aan het bellen,maar volgens mij spelen ze een spelletje met me want of degene is in gesprek of hij zit niet op zijn plek of hij is buiten de deur en ga zo maar verder met de smoezen die er zijn en als je dan naar iemand anders vraag dan is er nooit iemand aanwezig.
ik wordt er nu een beetje doodziek van en als je dan vraagt naar hedy vd berk dan kun je die niet te spreken krijgen ,willen ze nu dat ik naar kantoor kom ?of moet ik m,n advocaat maar weer op de zaak zetten?
want ze zijn wel snel met het sturen van acceptgiro,s dat wel.

Desired solution:

zorgen dat m,n geld met een spoedbetaling over gemaakt wordt.
en ik zou weleens een gesprek willen met mw hedy vd berk over deze hele toestand want ik begin nu echt overspannen te raken van havensteder.