Complaint: alweer storing.

user-41245 on 20 February 2011 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij worden er een beetje moe van,omdat we of geen internetverbinding hebben,en geen tv.waardoor we weer uren aan de telefoon hangen met de storingsdienst van de caiway.
nu hebben we weer problemen met de email.er komt geen email binnen.we worden er echt moe van.ook ondat mijn man een zzp-er is,een eigen bedrijf heeft,en we eigenlijk nooit zonder internet of email kunnen.

Gewenste oplossing

dat ze het nou eens goed oplossen.en niet dat mijn zoon uren aan de telefoon zit met ze.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

14 years ago - Goedemorgen, Sinds deze week heeft Caiway een afdeling Webcare waarbij het team actief op zoek gaan naar meldingen op internet. Hoewel uw melding al enige maanden oud is hoor ik graag of de melding nog van toepassing is of dat het is opgelost. Graag ontvang ik van u een reactie waarin u uw NAW vermeldt. U kunt uw reactie sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tim van der Weck Caiway Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij sluiten deze melding af als zijnde opgelost. Indien u alsnog contact met ons wenst op te nemen kan dit via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Harma Olsthoorn
Caiway Webcare

All complaints of