My complaint:

enkele maanden geleden een nieuwe kymco people s bij am scooters gekocht,bij ophalen op afgesproken datum was er geen kenteken binnen (ze hadden een verkeerd kenteken opgestuurd vertelden ze ) maar dit zou zsm in orde gemaakt worden vervolgens zelf maar gebeld want am belde niet
toen zou ik de orginele factuur krijgen (dit heeft 2 maanden en meerdere telefoontjes gekost)want am belde niet
toen de eerste beurt,ik kwam de scooter ophalen maar deze liep helemaal niet meer (enkele uren later bleek dar er tijdens de beurt iets afgebroken was (raar dat je dit als monteur niet merkt ) uiteindelijk 2 onderdelen besteld die volgens am binnen enkele dagen binnen zouden zijn maar tot op heden (dat is 2 maanden en 10 telefoontjes van mij) verder geef ik het op en wil ik niets meer met am scooters te maken hebben want het is nu wel duidelijk dat ze hun beloftes NOOIT nakomen

Desired solution:

als je klanten dingen toezegt kom ze dan ook na