Complaint: ambilight val constant uit van plf37 8404h/12

user-57803 on 10 August 2011 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ambilight valt constant uit.heb ik gemeldt bij philips zouden een monteur sturen maar aangezien de garantie met 2 maanden was verlopen kwamen de kosten voor mij zelf vindt ik het niet leuk hadt van philips toch een betere service verwacht

Desired solution:

dat ze een betere service verlenen en dat ze niet meteen verschuilen achter het garantie termijn is verlopen bij zoon jonge tv

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Philips

user-57803

Responded on 15 August 2011 at 14:52

Ja ze hebben mij een oplossing aan gebode van lek me vesje voor mij nooit een philips meer met hun waardeloose service

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant een homservice-aanbod gedaan van de maximale kosten van 170 euro. Alles boven deze kosten neemt Philips voor zijn rekening. Helaas zijn Philips en de klant niet tot een compromis gekomen.

All complaints of