My complaint:

Ik belde dinsdag j.l. met mijn vaste telefoon in regio rotterdam voor een ambulance in bergen op zoom bij een klant van ons.Daar had een collega een suikerziekteaanval gekregen en had dringend hulp nodig.
Toen ze me door wilden verbinden werdt ik er gewoon opgegooid.
Vervolgens moest ik terugbellen en duurde het ruim 2,5 minuut eer ik iemand van de post in bergen op zoom aan de lijn had. ECHT SCHANDALIG!!

Desired solution:

Met een erg goed excuus of een schadevergoeding of iets dergelijks.
Tenslotte zijn wij zeer begaan met ons personeel en zijn wij hier erg boos over!!
Ook onze goede bedrijfsnaam bij onze klant is hierdoor een beetje in gevaar gekomen.

Als er geen gehoor op komt,overweeg ik stappen naar de krant of iets dergelijks te nemen.