Complaint: Ammoniak Eierkoeken???

user-178337 on 15 May 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gister heb ik bij de Jumbo een zak verse eierkoeken van Jumbo huismerk gekocht. Toen ik vandaag de zak openmaakte kwam mij eerst een !zware! walm van ammoniak tegemoet. Ik ben terug naar de winkel gereden en heb mijn verhaal gedaan bij onze plaatselijke Jumbo. Mevrouw vertelde mij dat het zo hoorde en de koeken desondanks niet schadelijk zijn. Ik kreeg mijn geld zonder problemen terug, maar ik kan niet geloven dat de ammoniak in de koeken normaal is. Het stond op de website, zei mevrouw, maar ik kan geen informatie vinden bij de eierkoeken (zie printscreen).. Met vriendelijke groet, A. de Vries

Desired solution:

Met de duidelijkheid OF dit inderdaad zo hoort en waar dit dan eventueel te vinden is op het web.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument de geur verklaart.

All complaints of