My complaint:

Heb amsterdams Casino middels onderstaande twee brieven gevraagd om opheldering en uitbetaling. Tot op heden ontvang ik slechts een inadequate reactie vanuit Amsterdams Casino welke enkel tot een boycot kan leiden!
Ik geef op Snelheid, Vriendelijkheid en oplossing 1 ster maar dit kan gelezen worden als -10 sterren.

Desired solution:

Opheldering wat betreft de juridische gang van zaken en uitbetaling van het aan mij verschuldigde bedrag.