Complaint: analoog naar digitaal

user-3804 on 07 December 2009 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Caiway heeft alvast de populaire zenders zoals mtv, tmf, discovery etc weggehaald.
dit is een belachelijke manier om mensen alvast een digitale ontvanger te laten kopen.
Waar wordt meestal naar gekeken op slaapkamers, tienerkamers….. juist.
Nu zijn we verplicht om twee ontvangers te kopen, 118 euro.
Bedankt caiway maar ik denk dat we een andere provider moeten zoeken alhoewel dat ook geen optie is omdat dat waarschijnlijk nog meer aanloopkosten heeft.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij de overgang van analoog naar digitaal kunt u kiezen uit verschillende opties, van eenvoudig tot uitgebreid en van gratis tot € 349,-. U leest meer over deze opties op http://www.caiwaydoethet.nl/101010/oplossingen.php en in deze PDF http://www.caiway.nl/site/documents/2766/Helemaal_Digitaal_2.pdf Met een DVB-T ontvanger ontvangt u 21 zenders, waaronder MTV, TMF en Discovery Channel. U leest hier meer over het aanbod: http://www.caiway.nl/site/nl/klantenservice/klantenservice/radioentelevisie/helemaaldigitaal10-10-2010/digitaledvb-tontvanger Daarnaast heeft Caiway heeft een online check ontworpen om te kijken welke oplossing voor u de beste is: http://caiway.nl/check. Via deze check kunt u in een paar stappen zien wat er nodig is om over te gaan op digitale televisie.

All complaints of