My complaint:

In de catalogus staat het product Hairless Beauty Body beschreven. Bij levering heet het ineens Haarlos Schön, ondanks dat het op de factuur nog steeds Hairless etc heet. De bijsluiter geeft ook een geheel andere weergave van hoe te te passen dan in de catalogus en de site staan. Juist daarop was het product geselecteerd.

Desired solution:

Levering van het juiste product en geen zogenaamd vergelijkbaar product.