My complaint:

Mijn vriendin ik en een vriend gaan naar justin bieber a.s zaterdag, er werd gezegt dat de tickets een week van tevoren bezorgt zouden worden, nu zijn ze vandaag pas bezorgt , 2 dagen telaat dus., nu zijn de tickets binnen maar er staan een hele andere naam op dan dat we opgegeven hebben,(opgegeven naam was de naam van mn vriendin waar ik mee naar het concert ga) , nu hoop ik maar dat we binnen komen en dat het geen valse tickets zijn. Had ook nog geemaild maar kreeg er een antwoord op waar ik niks aan had.

Desired solution:

Geeneen.