My complaint:
Sinds mrt 2012 hebben wij een abonnement voor maximaal 80Mbs. Het blijkt echter nadat een techneut ons daarop wees dat we maar 10Mbs hebben gehad.
KPN veranderd abonnement nu in standaard, maar is niet bereid tot restitutie van het teveel betaalde abonnement. Medewerkster gooit hoorn op de haak.
Niet te geloven!
Desired solution:
Restitutie van het teveel betaalde abonnement