My complaint:
Heb ik begin 2013 een zorg verzekering aangesloten en heb gekozen voor per kwartaal betalen. om dat het gunstig was met prijs en bij aanmelden waren ze heel vriendelijk en makkelijk.
Probleem is als volgt er is aantal betalingen geweest dat is hier onder:
13-02-2013 Anderzorg N.V. 1000000074786004AC € 214,59
03-07-2013 LAVG Dossiernummer: XXXX € 214,59
—–LAVG heeft de zaak op 11.07.13 afgerond en tot uit betaling gegaan——
06-09-2013 Anderzorg N.V. 7000000090649867AC € 214,59
13-11-2013 Anderzorg N.V. 8000000095239458 € 214,59
06-12-2013 Anderzorg N.V. 1000000092947861 € 214,59
Totaal betaald: 1072,95 wat 214.59 teveel is.
Zij willen dit bedrag niet crediteren en willen niet helpen en ik moet zelf uitzoeken waar ik de geld moet terug vandaan halen die teveel is betaald.
Net heb ik met LAVG contact opgenomen en nogmaals gevraagd wat de stand van dossier is heb volgende door gekregen:
dossier is op 11.07 afgerond en betaald aan Anderzorg. LAVG maakt nogmaals een notitie bij hun en stuurt nota op.
Desired solution:
Dit betekent dat een zorgverzekering zijn klanten heel slecht behandeld en daarnaast kenbaar maakt dat de klanten niets anders zijn dan een melkkoe.
Teveel betaald bedrag per direct terug storten + schade voergeding van 5 uur werk!
