12 years ago - We have sent an email to Anderzorg about your complaint

12 years ago - Complaint is picked up by Anderzorg

12 years ago - Geachte heer Zorgeloos, Ik begrijp de verwarring. Wij hebben vorig jaar 11 keer de maandpremie van u ontvangen. Dat is 1 maand te weinig. De premie voor de maand oktober 2012 hebben wij niet van u ontvangen. U kunt dit controleren in uw bankafschriften. De premie die wij nog voor de maand januari 2013 hebben geincasseerd wilden wij verrekenen met de maand oktober 2012. Doordat u deze premie heeft gestorneerd is er alsnog 1 maand te weinig premie overgemaakt voor 2012. Ik heb contact gehad met de afdeling Deurwaarders. Zij geven aan LAVG door dat u 4 weken de tijd heeft vanaf vandaag om de premie alsnog zonder extra kosten aan Anderzorg te betalen. U kunt het bedrag van € 113,25 alsnog overmaken onder vermelding van betalingskenmerk: 1000 0000 7889 8346. Met vriendelijke groeten, E. Venema Webcareteam Anderzorg

12 years ago - WAAR is mijn 125EU, bij voorbaat, gebleven? die is overgemaakt door mij op 28-02-2012 als premie voor maart. Mijn bankafschrift staat openbaar, en zoals iedereen kan zien of zelf kan uitrekenen is er totaal 1371.25 EURO overgemaakt naar jullie AnderZorg rekening nummer: 676416217. Zoals iedereen kan zien, op mijn afschrift op 28-02-2012, heb ik 352 euro overgemaakt aan AnderZorg. Dit is 2 maanden premie (226 euro) en een extra 125 EURO bij voorbaat (voor de volgende maand - maart) WAAR is mijn 125EU gebleven? Kan AnderZorg mij vertellen of zij de door mij teveel betaald premies terug hebben gestort? (Graag datum of rekeningnummer) Ik heb expres 3 maanden tijd premie overgemaakt (352,00 EURO) omdat ik ben geschrokken van jullie agressieve incassobureau partner LAVG. Ik heb niets met incassobureaus. Ik betaal altijd keurig, maar AnderZorg rent te snel naar incasso LAVG als de automatische incasso niet lukt. Dit is niet netjes, en bezorgt klanten alleen maar extra kosten. WAAR is mijn 125EU gebleven? die ik bewust teveel heb overgemaakt op 28-02-2012, welke een premie betaling voor maand 3 moest voorstellen. Met vriendelijke groet, Elias

12 years ago - WAAR is mijn 125EU, bij voorbaat, gebleven? die is overgemaakt door mij op 28-02-2012 als premie voor maart. Mijn bankafschrift staat openbaar, en zoals iedereen kan zien of zelf uitrekenen is er totaal 1371.25 EURO overgemaakt naar jullie AnderZorg rekening nummer: 676416217. Zoals iedereen kan zien, op mijn afschrift op 28-02-2012, heb ik 352 euro overgemaakt aan AnderZorg. Dit is 2 maanden premie (226 euro) en een extra 125 EURO bij voorbaat (voor de volgende maand - maart) WAAR is mijn 125EU gebleven? Kan AnderZorg mij vertellen of zij de door mij teveel betaald premies terug hebben gestort? (Graag datum of rekeningnummer) Ik heb express 3 maanden tijd premie overgemaakt (352,00 EURO) omdat ik ben geschrokken van jullie agressieve incassobureau partner LAVG. Ik heb niets met incassobureaus, maar AnderZorg rent te snel naar incasso LAVG als ze even geen geld zien. Dit is niet netjes, en bezorgt klanten alleen maar extra kosten. WAAR is mijn 125EU gebleven? die is overgemaakt door mij op 28-02-2012.

12 years ago - Geachte heer Zorgeloos, Op 28 februari 2012 is er bij ons een bedrag van € 352 binnengekomen. Van dit bedrag is € 226,50 afgeboekt op de premie van januari 2012 en februari 2012. Het resterende bedrag van € 125,50 is afgeboekt op de openstaande halfjaarspremie van juli tot december 2011. Uit uw bankafschrift blijkt dat er in 2012 door u aan ons is overgemaakt € 1371,25. Van dit bedrag dient in mindering worden gebracht het bovenstaande bedrag van € 125,50.(afgeboekt op openstaande premie 2011). € 1371,25 - € 125,50 is een totaal betaalde premie voor het jaar 2012 van € 1245,75. U dient voor het jaar 2012 te betalen: 12 keer een maand premie van € 113,25. Is een totaal van € 1359. U heeft voor het betalen van de premie 2012 aan ons overgemaakt een bedrag van € 1245,75. € 1359 - € 1245,75 = € 113,25. Dit betekent dat er een nog een maandpremie van € 113,25 te weinig is betaald. U kunt het bedrag van € 113,25 binnen 4 weken (vanaf gisteren) alsnog aan ons overmaken zonder extra kosten onder vermelding van betalingskenmerk: 1000 0000 7889 8346. Met vriendelijke groeten, Geert Reints Webcareteam Anderzorg

12 years ago - MENSEN LEES GOED, GA NOOIT NAAR DEZE AFPERSERS TOE. (AnderZorg met LAVG partner) Heel netjes van AnderZorg om het geld wat ik bij voorbaat overmaak niet te gebruiken voor de nieuwe maand premies 2012, maar het geld doorsturen naar LAVG deurwaarders, voor oude rekeningen uit 2011. Hierdoor ontstaan er nieuwe incassozaken (2012 premie wordt niet betaald). Waardoor je de klant tussen zorgverzekeraar en deurwaarder blijft houden - de klant moet dweilen met de kraan open. Waarom de klant opnieuw opzadelen met incassobureaus? Waarom te snel naar incassobureau rennen als een automatische incasso niet is gelukt. Jullie persen samen de klant af. Wie zegt dat AnderZorg het recht heeft om mijn geld te delen met LAVG deurwaarders? Mijn geld verdwijnt nu door dat AnderZorg in de zakken van LAVG deurwaarders. Waardoor ik mijn premie niet kan betalen. Heel netjes, ik hoop dat iedereen een beetje heeft kunnen volgen wat hier heeft gespeeld (samenspel tussen AnderZOrg en zijn partner LAVG deurwaarder). Jullie laten LAVG geld verdienen op kosten van eigen AnderZorg klanten. Eigelijk zou AnderZorg het geld moeten halen bij LAVG deurwaarders. Als ik wat open heb staan bij LAVG, regel ik de betaling zelf. Dat hoeft AnderZorg niet te doen. Doe eerst wat aan jullie administratie en dan pas mijn administratie. Want door jullie administratie kom ik bij deurwaarder LAVG terecht. Mijn tip: Doe wat aan jullie administratie, en jullie eigen incasso momenten. Tussen 25ste en 30ste heeft iedereen geld, studenten, uitkering, werknemers.. DAT IS EEN PRIMA INCASSO MOMENT. Scheelt jullie weer brieven sturen om de klant te vertellen dat betaling niet is afgeschreven. Of zijn jullie toch gebaat bij mislukte incasso momenten? Klacht.nl staat vol van LAVG deurwaarders & AnderZorg klachten. Anderzorg Nadelen: 1 Onregelmatige incasso momenten 2 Brieven en vlug deurwaarders inschakelen 3 Meer kosten en problemen AnderZorg voordelen: + Goedkoop + Reageren alleen snel op internet - Snelste manier om probleem op te lossen - dan zijn ze er als de kippen bij. via social media. Mensen alsjeblieft, alsjeblieft, AUB ga nooit naar ANDERZORG ZORGVERZEKERING. Ze bezorgen je administratie en deurwaarder problemen. Goedkoop is duurkoop!

12 years ago - Geachte heer Zorgeloos, Het bedrag van € 125,50 is niet afgeboekt op de nieuwe maand premie van maart 2012, omdat de opdracht voor het automatisch incasseren van de premie voor de maand maart 2012 al naar de bank was. De premie voor de maand maart 2012 is een dag later 29 februari 2012 automatisch geïncasseerd van uw rekeningnummer. Het bedrag van € 125,50 is vervolgens in onze administratie afgeboekt op de vordering die bij de deurwaarder lag betreffende premie 2011. Het bedrag is niet door ons overgemaakt aan de deurwaarder. We hebben wel aan de deurwaarder doorgegeven dat van de vordering een bedrag van € 125,50 bij ons is binnengekomen. De premie wordt door ons automatisch geincasseerd rond de 29e van iedere maand. lukt automatisch incasso niet, dan krijgt u een acceptgiro om de premie te betalen. Wordt de premie vervolgens niet betaald, wordt de vordering niet direct overgedragen aan de deurwaarder. Iedere vordering heeft een aanmaantraject voordat die door ons wordt overgedragen aan de deurwaarder. Daarmee geven we iedereen ruimschoots de gelegenheid om de premie te voldoen. Bovendien is er nog een mogelijkheid om gespreid betalen aan te vragen. Met vriendelijke groet, Geert Reints Webcareteam Anderzorg