Complaint: Operatie buitenland

user-60082 on 01 September 2011 about Anderzorg in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Weigert een buitenlandse operatie te betalen welke een medische indicatie is en die onder de basisverzekering valt, wil ook niet helpen of bemiddelen, heeft liever dat je ziek blijft en extra ziektekosten maakt. Probeert met allerlei slinkse methodes aan betaling onderuit te komen.
Anderzorg is niet klantvriendelijk, heeft geen oog en hart voor de patiënt.

Desired solution:

Operatiekosten moeten worden vergoed

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Anderzorg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Anderzorg

Message from Anderzorg

14 years ago - Geachte heer van der Meer, Ik geef u graag uitleg over de reden van afwijzing. Gezien de privacygevoeligheid van dit antwoord zal ik u hierover een email sturen naar het emailadres wat bij ons bekend is. Met vriendelijke groeten, Anne Bergman Webcareteam AnderZorg.

user-60082

Responded on 02 September 2011 at 19:01

Ik zal de klacht opnieuw indienen voor een herbeoordeling

Anderzorg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant een email gestuurd met extra uitleg over de afwijzing en uitleg over zijn mogelijkheden dit opnieuw te laten beoordelen.

All complaints of