Complaint: premie

user-187196 on 03 July 2013 about Anderzorg in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

betaal via automatische incasso mijn premie
wil dit graag voor de nog te betalen premie
blijkt niet te kunnen

Desired solution:

graag een regeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Anderzorg about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Anderzorg

Message from Anderzorg

12 years ago - Geachte heer Van Alebeek, Ik heb u geprobeerd te bellen maar ik krijg geen gehoor. U kunt ons een email sturen naar [email protected]. Als u daarin uw rekeningnummer vemeld waarvan wij mogen incasseren dan voer ik het direct voor u in. Het is niet mogelijk om de openstaande premiebedragen alsnog automatisch te incasseren. Wij kunnen alleen de toekomstige premiebedragen automatische van uw rekening afschrijven. U kunt wel een betalingsregeling voor de openstaande bedragen met ons treffen. De termijnbedragen worden dan automatisch geincasseerd. U kunt dit zelf met ons regelen via de volgende link: http://www.anderzorg.nl/web/ZelfRegelen/Betalingen/GespreidBetalen.htm. Ook kunt u via uw Mijn Anderzorg account een regeling met ons treffen. Mocht dit niet lukken dan kunt u dit ook aangeven in uw email. Als u daarbij ook aangeeft in hoeveel termijnen u het openstaande bedrag wilt voldoen dan voer ik de regeling voor u in. Met vriendelijke groeten, E. Venema Webcareteam Anderzorg

All complaints of