Complaint: Uitgeklede tandverzekering

user-145532 on 29 November 2012 about Anderzorg in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat ze zonder premie verlaging hun tandarts verzekering hebben uitgekleed.
Geen 100 dekking meer in 2013.
En in 2012 waren de vergoedingen zodanig vast gesteld dat er ook geen sprake was van 100 procent vergoeding.
Ook sluiten ze een hele hoop verrichting uit.
U heeft bij de concurent voor de helft van de prijs de zelfde verzekering met meer zekerheid.

Want dan bent u wel verzekerd voor alle verrichtingen.

Desired solution:

Tja eigenlijk met het publiek aan de schandpaal nagelen van anderzorg. Want zij hebben voor de premie die ze in 2012 en 2013 duidelijk geen correcte dekking geleverd en gaan ook geen correcte dekking leveren meer.

Letop deconcurenten doen dat wel

Ik bentrouwens per 1/2013 opgestapt want ik wens waar voor mijn geld te krijgen.
En niet als spekvarken voor anderzorg te dienen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Anderzorg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Anderzorg

Message from Anderzorg

13 years ago - Beste ontevreden persoon, Allereerst bedankt voor je signaal. Je geeft aan dat je meer zekerheid wil voor een tandarts verzekering. Wij kunnen je die zekerheid met ons pakket blijkbaar niet bieden. Dat vind ik jammer, maar iedereen maakt zijn eigen keuze. Als een andere verzekering beter bij je wensen past is het zeer begrijpelijk dat je overstapt. Wij hebben bewust voor deze vorm van de tandartsverzekering gekozen. Wij begrijpen dat deze vorm niet bij iedereen past. Het heeft wat dat betreft zowel voordelen als nadelen. Nadelen zijn dat niet alle behandelingen vergoed worden en dat we een percentage vergoeden. Voordelen zijn dat we geen maximum bedrag kennen en ook geen maximale aantallen (dat was in 2011 nog wel). Ik begrijp dat mijn uitleg voor jou verder geen verschil maakt omdat je aangeeft dat je al bent overgestapt. Met vriendelijke groeten, Anne Bergman webcareteam Anderzorg

Anderzorg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

reactie gegeven op de klacht met uitleg omtrent onze keuze voor dit pakket.

All complaints of