My complaint:

wij hebben op 2janari voor zaterdag 16 juli 4kaarten besteld 645,50 euro betaald voor het concert van andre rieu
een hotel in maastricht geboekt
27 juni krijgen wij een mail dat deze tickets niet geleverd
konden worden ook wij kregen 3 opties
een grote teleurstelling voor ons vier dames uit lemmer
pepe bied fictief kaarten aan

Desired solution:

geld terug