My complaint:

ik heb ook half november 2010 een jurkje besteld en zowaar ontvangen. omdat het niet paste heb ik het terruggestuurd en gelijk iets anders besteld. het is nu januari 2011 en ik heb nog steeds niets ontvangen. als ik bel krijg ik direct de voicemail en als ik mail krijg ik geen antwoord.
waar halen ze het lef vandaan. ze zijn wel aangesloten bij de kvk. ik snap er niets meer van. jammer dat ik deze site te laat heb ontdekt, anders had ik er nooit wat bestelt

Gewenste oplossing

ze moeten de spullen opsturen die bestelt heb of anders mijn geld terug