13 years ago - Complaint is picked up by Traffic Control

13 years ago - Geachte heer Jacobs, Het spijt ons te horen dat de cursus in Kortrijk waar u voor ingeschreven heeft volgeboekt bleek en u via de planning een ticket heeft ontvangen. Het kan voor komen dat de cursus in de tussenliggende tijd van het maken van de reservering en het ontvangen van uw voucher volgeboekt raakt, dit is ook bij de datum waarop u heeft ingeschreven het geval geweest. Wij hebben overleg gepleegd met onze collega's van de planning en gekeken naar een mogelijkheid om uw reservering alsnog in te kunnen passen. Van hen hebben wij de mogelijkheid gekregen extra plekken te creeëren waardoor wij uw reservering alsnog in kunnen plannen. Het door u ontvangen ticket zullen wij dan ook voor u verzilveren via onze website en u de bevestiging sturen dat u ingepland staat op 26 mei in Kortrijk. Uiteraard gevraagd daarbij de vermelding te maken dat de reservering niet meer mag worden uitgepland. Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team