My complaint:

Begin augustus kreeg ik een nieuwe HOTELGOLDCARD ,terwijl mijn huidige nog tot december geldig is. Er werd 149euro van mijn rekening afgeschreven dat heb ik gestorneerd.
De nieuwe kaart heb ik aangetekend teruggestuurd. Nu krijg ik een betalingsherinnering om voor 7 september te betalen. Met drijging van incassoburo.

Gewenste oplossing

bevestiging van annulering