My complaint:

Zeer moeizaam om een online verlenging met toestel binnen 7 dagen te annuleren!!!!!! Na 4 dagen dit gedaan!!!! Nu 11 dagen verder en nog steeds is bestelling niet geannuleerd!!!! En niemand weet er het fijne van!!!!wil ander abo regelen, maar moet wachten tot deze annulering is doorgevoerd!!! Maar ze gaan eerst toch nog toestel sturen en dat moet dan geweigerd worden!!! Nou ja….nieuw abo hebben ze al in laten gaan, terwijl dat ook geannuleerd is!!!zeer slechte service, en medewerkers die niet weten hoe het allemaal zit!!!!echt een waardeloos bedrijf met waardeloze service en waardeloos personeel!!!!!!

Desired solution:

Orderper direct annuleren, en oude abo laatste 3 maanden laten doorlopen!!!!vodafoon helemaal opzeggen!