My complaint:

Levering van artikelen terwijl ik een opzegging had toegestuurd. Toch een nieuw pakket ontvangen. Ik wist niet meer was het was en heb toen eerst het pakketje open gemaakt toen ik zag dat het van hun was heb ik het retour afzender gestuurd. Nu is er toch 21,90 van mijn bank afgeschreven.

Gewenste oplossing

Het geld terug krijgen. Ik heb zelf al gelijk met de bank contact opgenomen, omdat het met een automatische incasso was afgeschreven