My complaint:

Ik kan al dagen niet meer smsen en bellen.Heb Simpel-abonnement.Al tig keren gebeld,en krijg iedere keer als antwoord dat er storingen zijn en dat ze ermee bezig zijn.Ik moet de telefoon maar vaker aan en uit zetten,want het kan dan zijn dat ik dan weer kan bellen of smsen.Ben het nu echt zo spuugzat,dat gedoe met Simpel.Ik ga kijken voor een andere abonnement,want klantvriendelijkheid zit er niet echt in,en men hangt gemiddeld 30 minuten aan de telefoon voordat er iemand komt.Sta ondertussen op kookpunt met Simpel.

Desired solution:

Van mij mogen ze die hele Simpel opdoeken,want het werkt voor geen meter.Ik ken mensen de ook Simpel hebben en ook heel veel klachten hebben. Dus de oplossing: gewoon zoeken naar een andere provider!!