user-122482 on 22 August 2012 about Volkskrant in category Kranten
Het antwoord van volkskrant is dat het probleem opgelost is. Verre van dat. De suggestie is dat ik alles op internet kan vinden of telefonisch. In beide suggestie betreft het alleen abonnes die b.v. een krant te laat hebben ontvange, of er ontbreekt een bijlage.
Het blijkt gewoon dat niemand mijn klacht heeft gelezen. Jammer, onvriendelijk.
Misschien kan iemand, verantwoordelijk voor krantbezorging mij bellen. Dan kan ik het probleem uitleggen.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De krant wordt nog steeds op een luidruchtige bromfiets, heel vroeg in de ochtend en stinkend langs de slaapkamerramen op Mendelhof bezorgd. Niemand van de Volkskrant heeft tot nu toe, op mijn vraag om contact op te nemen, het fatsoen opgebracht om mij te benaderen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Volkskrant
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Volkskrant posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De krant wordt nog steeds op een luidruchtige bromfiets, heel vroeg in de ochtend en stinkend langs de slaapkamerramen op Mendelhof bezorgd. Niemand van de Volkskrant heeft tot nu toe, op mijn vraag om contact op te nemen, het fatsoen opgebracht om mij te benaderen. Antwoorden
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Nog steeds geen totale oplossing. De bromfiets komt geruisloos over de stoep naar de brievenbus. Na bezorging wordt de brommer, voor ons slaapkamerraam, gestart en vol gas dan op naar de volgende. Nog steeds uitlaatgas naar binnen. Na bezorging moet de bromfiets eerst van de stoep afgaan en dan op de rijweg gestart worden. Dit lijkt allemaal betutteling, maar is het niet. Hoop dat dit laatste stukje ook nog geregeld wordt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Volkskrant
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw
Het spijt me te horen van uw klacht. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service. Voor overige vragen kunt u bellen met de lezersservice op 088-0561561.
Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant
