My complaint:
Ik heb een antwoord kaart met antwoordnr naar het Erasmus MC gestuurd i.v.m een gekregen uitnodiging van het Erasmus MC vriendenfonds.Hij is weer retour naar mijn huis verzonden door jullie. Snap ik even niet, want er staat duidelijk dat hij terug moest naar het EMC (Rotterdam).
Desired solution:
Dat hij terecht komt waar hij hoort.( In het EMC in Rotterdam.)
Wat nu te doen!! Er staat onderaan re- een stempel van jullie met daarop mijn postcode en huisnr, dus als ik hem weer verstuurt krijg ik hem w.s weer terug naar mijn eigen huis. Op de antwoordkaart staat duidelijk vermeld dat hij naar het EMC moet.
