Complaint: Anuleren kan niet. Maar wat als ik mijn geld terugvorder????

user-11072 on 17 April 2010 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Heb vorige week mijn dochters superblij gemaakt met het bericht dat we naar K3 gaan. Gekocht bij Rang1tickets. Duur ja dat wel. Maar toen ik van vriendinnen hoorde dat ik het dubbele heb betaald als zij schrok ik toch wel. Ja ik heb op de site gelezen dat ze wat duurder zijn. Maar het DUBBELE??? Sorry hoor dat gaat me tever. En wat dacht je van al de verhalen. verkeerde kaartjes, geen kaartjes, niet binnen mogen met de kaartjes. Dat wil ik mijn dochters echt niet aandoen. En mezelf ook niet trouwens.

Volgens de site kan je niet anuleren. Maar ik kan toch gewoon mijn geld terugvorderen via de bank.

Gewenste oplossing

geld terug.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from Rang1tickets

15 years ago - Beste Fam. K., Jammer om te horen dat u een verkeerd beeld heeft van de service die Rang1tickets verleent. Zoals wij aangeven op de website, geven wij echter de garantie dat u de voorstelling bij kunt wonen met de door u bestelde kaarten. Hier hoeft u zich dan ook geen zorgen over te maken. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice: [email protected]. De status van uw order kunt u opvragen door in te loggen op onze website. Met vriendelijke groet, Victor Team Rang1Tickets.nl www.rang1tickets.nl

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is duidelijk gemaakt dat er aanspraak gemaakt kan worden op de ticketgarantie van Rang1tickets, zoals beschreven in de voorwaarden.

All complaints of