My complaint:

had me abonnement veranderd.kreeg de galaxy s3 er bij.
Heb de foon terug gestuurd omdat ik de s4 wou.Dus terug gestuurd,was 24 juni terug bij vodafone,zo dat het abonnement geanulleerd kon worden,wat dus binnnen 10 dagen is,volgens vodafone,ik zit nu in me vierde week.en nog is het niet geanulleerd. Heb verschillende keren gebeld, vanochtend nog.zeggen ze volgende week. dat betekend dat het me 5de week wordt,25 dagen, inplaats 10 dagen.Wou een andere abonnement afsluiten, maar zit er hard aan te denken,om voor een andere provider te kiezen.Zit al jaren bij vodafone,maar dit is een super slechte ervaring.

Desired solution:

dat het voor vrijdag 19 juli is op gelost.