My complaint:

ik ben al een paar maanden bezig om mijn boot te verzekeren ,
maar dat wil niet lukken !
die boot is altijd verzekerd geweest bij anwb .
elke keer als ik bel dan kan niemand mijn helpen , ik word telkens weer van het kastje naar de muur gestuurd , er word ook steeds beloofd dat ik gebelt zou worden maar dat gebeurt steeds niet!
ik voel me eigen echt belazerd . k wil doodsimpel die boot verzekerd hebben.

Desired solution:

ik ben tevreden als die boot verzekerd is en dat de anwb zijn afspraken eens nakomt!