My complaint:

De ANWB verkoop service krijgt biedingen van autobedrijven omtrent een auto, Maar uiteindelijk koppelt de ANWB verkoop service het bod aan de consument die zijn auto te koop aan bied via de ANWB, Maar het bedrag wat de ANWB koppelt aan de consument is vele malen lager dan wat een autobedrijf heeft geboden op een auto. Terwijl de ANWB aangeeft op hun voorwaarden dat je als consument enkel €30,25 moet betalen voor het plaatsen van een auto op hun verkoop site en dat het bod wat geboden word ook daad werkelijk het bod wat de klant krijgt voor zijn auto terwijl de ANWB achter de rug om van de klant nog kosten van het geboden bedrag afschrijft dit loopt op tot honderden euro’s.

Voorbeeld: ik heb mijn auto aangeboden op de ANWB verkoop site. Het geboden bedrag op mijn auto was €8200 dat kon mijn buurman zien die een autobedrijf heeft en de veiling in de gaten houd. De zelfde dag nog krijg ik een mail van de ANWB dat het hoogste op mijn auto €7764 is en of ik akkoord ga met het bod . Dat wil dus zeggen dat de ANWB nog €436,- afschrijft van het geboden bod. Maar dat word niet aangegeven op hun voorwaarden, Dus kortom is dit een doorgestoken kaart.

Desired solution:

Dat de ANWB duidelijk aangeeft dat er kosten af gaan van het geboden bod