My complaint:

jaar gratis abonnement beloofd op WW, vervangende auto en woonplaatsservice bij auto aankopen via ANWB autokoopservice (zwart-op-wit per april 2012); n.a.v. klachten van 19 en 28 december toezegging gekregen dat ik het abonnement per 1/1/2013 zou krijgen; na herhaalde pogingen tot telefonisch contact klachtenafdeling per 15 februari nog steeds niet ontvangen; ANWB een consumentenorganisatie??

Desired solution:

\'in behandeling\' al sinds 28 december 2012