My complaint:

Auto wilde niet starten,deed helemaal niks meer.
Anwb gebeld uitgelegd wat de klacht was. Dus anwb gekomen na een half uurtje. Dus kijken naar de accu starten niks… ff doormeten was het gevolg nee niks de accu is kapot ja en nu?
U geeft me een 1 malige matiging dan krijgt u een nieuwe accu ..ja en hoe duur is deze vroeg ik kreeg als antw u geeft me 1 malige machtiging. Ik zei kunt u me eerst niet op weg helpen dan zie ik wel ff verder voor een accu( m`n ouders hebben een sloperij) zodoende. Na lang over en weer gepraat te hebben ja dat kon maar als ik dan weer met pech stond dan hielpen ze me niet…Dus anwb heeft me op weg geholpen..kom ik bij m`n ouders bleekt dat de accu klemmen los zaten dus de accu kreeg geen voldoende stroom dat had die man toch ook moeten zien???? Nu dat de accu klemmen weer vast zijn gedraaid loopt de auto weer als een trein..Dus niks kapot de accu.. voor het zelfde geld had ik dus een accu gekocht via de anwb en was ik mooi ingetrapt. Dus mensen kijk eerst zelf goed na voordat u een accu van de anwb koopt!!! Vind het een slechte service van Anwb!!!!

Desired solution:

geen dus over deze kwestie