My complaint:

Vandaag stond ik (en sta ik nog steeds) met een lege accu! Eindelijk kan ik eens gebruik maken van de ANWB wegenwachtservice, DACHT IK! Maar helaas, bij het bellen naar 0882692888 (wegenwacht pech in NL) krijg ik te horen dat alle lijnen bezet zijn en dat ik later maar terug moet bellen… Belachelijk! Dat ze het druk hebben en dat ik iets langer moet wachten dan de bedoeling is, kan ik mij voorstellen, echter dat ze hun eigen klantencapaciteit niet aankunnen dat is een heel ander verhaal! Wellicht eens denken aan meer werknemers? Of minder klanten?

Desired solution:

Ik ben heel erg benieuwd naar de oplossing die de ANWB hiervoor te bieden heeft! Laat het duidelijk zijn dat ik op zo\\\'n manier in ieder geval niet behandeld wil worden. Wellicht kunnen ze me dit jaar gratis aanbieden, gezien ik toch nooit gebruik maak en kan maken van hun diensten...