My complaint:

2009 heb ik een electrische fiets gekocht bij de ANWB. na 3 jaar deed de accu het niet meer. Het fietsnet heeft een nieuwe geplaatst, maar die liep steeds leeg. Fietsnet kan de onderdelen niet meer krijgen omdat de ANWB deze fiets uit het bestand heeft gehaald. Ik heb dus niets meer aan deze fiets en ben nu genoodzaakt een andere fiets te kopen.
Ik moet op een electrische fiets daar ik na een ongeluk mijn been niet meer goed kan gebruiken.

Desired solution:

Een compensatie voor het kopen van een nieuwe fiets.
Ik vind de ANWB hiervoor verantwoordelijk. Het fietsnet heeft alles gedaan om onderdelen te vinden. Of de ANWB moet alsnog kunnen aangeven waar nog onderdelen te vinden om deze fiets weer te laten rijden. Hopelijk kunt u hier snel op reageren.