My complaint:

Bij mij is een hulpdienst een dienst die je helpt of in ieder geval met je mee denkt nee als het om geld gaat dan is het geen hulpdienst.

Vraag je netjes of het mogelijk is om de rekening die nog ligt in termijnen te betalen met uitleg waarom. Krijg je bericht via post terug nee dit kan niet de rekening moet gewoon in een keer voldaan worden. Er word toch zeker niet voor niets om gevraagd als ik de rekening in een keer kon voldoen was dat allang gebeurt maar nee gewoon asociaal met mensen omgaan dat kunnen ze. Geen begrip voor de situatie nou ik weet het wel per direct word het abonnement dan dus beeindigd.

In ieder geval geen vriendelijke groet voor de ANWB

Desired solution:

Menselijk zijn en begrip hebben voor de situatie die word voorgelegd dus mogelijkheid in termijnen zo niet word het lidmaatschap per direct beeindigd