My complaint:

Twee jaar geleden stonden we op de tolweg in frankrijk op weg naar barcelona om daar de boot te pakken naar Ibiza. Na een grote knal uit de motorkap (backfire) kon ik alleen nog maar rijden met de rem en het gas is (automaat) op lager toerental sloeg de motor af en dat wil je niet op de snelweg als je iets moet afremmen.
de anwb kon ons niet helpen ondanks dat we anwb europa waren verzekerd. Vervolgens heb ik dus mijn remschijven naar de mallemoeren moeten rijden omdat de anwb zei niet op de tolwegen te mogen komen.

Waar betaal je dan al die premies voor?? in mijn ogen zijn het oplichters die premies innen en als er iets gebeurt vervolgens zeggen dat je het zelf maar moet uitzoeken.

ook verschaft de anwb hier geen duidelijke informatie over.
Als je dan vervolgens je verzekering wil opzeggen bij de anwb dan gaan ze ook nog moeilijk doen ook.

ik raad iedereen bij deze af zo’n verzekering af te sluiten bij de anwb. ook wel eens pech gehad binnen nederland en ze beloven binnen een uur ter plaatsen te zijn. nou….maak daar maar 3 of 4 uur van. als de anwb het werk niet aankan moeten de premies maar omlaag of een andere compensatie. binnen een uur is binnen een uur en ja…okeej een kwartiertje later dan dat uurtje is ook nog wel te doen maar heb al meerdere malen pech gehad in nederland en het duurde alle keren langer dan 2 of 3 uur.

schandalig anwb je moet je schamen.

Desired solution:

Het vergoeden van de remschijven ,per direct opzegging van mijn abbonement en geen dingen beloven waarvan ze weten dat ze het niet waar kunnen maken