My complaint:

ANWB Rijswijk rijschool De Kleijnen in Rijswijk is een totale teleurstelling.
ANWB is over het algemeen erg duur en zou men een hoge kwaliteit instructie verwacht – guranteed door de ANWB Naam

Niet zo bij de De Kleijnen rijschool, daar lijkt het een verzameling van lage kwaliteit instructeurs en medewerkers met een zeer slechte houding ten opzichte van hun klanten.
Niet aan te bevelen ..
het lijkt erop dat de verkoop van rijles is veel belangrijker dan de kwaliteit van de instructie. Geen examen gurantee.
kocht de therory lessen, deze 8 uur zijn een totale verspilling van tijd, schijnbaar ongekwalificeerde instructeur besteden meer tijd vertellen de leerlingen slechte grappen en hoe de politie alcoholcontrols voorkomen, dan overbrengt belangrijke informatie;
Rij-instructeurs vertellen student dat ze niet mogen rem op autosnelwegen, of tijd besteden aan studenten tekortkomingen en gebreken te verhelpen.

reactie van de rijschool pas na klagen, maar met een slechte houding ten opzichte van opdrachtgever (net besteden meer dan € 3.000), en toont geen bereidheid om het probleem op te lossen.

Ik kan niet aanraden deze rijschool, maar ik ben zeer teleurgesteld in de ANWB als het lijkt dat de ANWB geen kwaliteitscontroles doen.

Rekening houdend met tijd en geld te besteden mijn Overall Score voor ANWB rijschool Rijswijk = 0.

Desired solution:

compensatie voor 8 uur theorielessen en opnieuw uitvoeren praktijk examen