Complaint: ANWB winkel in centrum

user-35629 on 12 January 2011 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zeer regelmatig bezocht ik de anwb-winkel aan het Museumplein, kocht er allerhande dingen op vakantiegebied, boeken, kleding kortom het assortiment dat in de Kampioen wordt aangeboden, inclusief reizen. Nu wil ik weer een reis boeken van Fox-vakanties naar Het Wilde Westen, maar ik heb absoluut geen zin om naar Osdorp, Noord of de Bijlmer te gaan. Het besluit weg te gaan van het Museumplein is bepaald service-onvriendelijk en om die reden kom ik niet meer bij uw organisatie en vraag ik me zelfs af, waarom ik nog langer lid zou blijven, als uw aanbod zo moeilijk te verkrijgen is. Ook in mijn omgeving hoor ik dezelfde klacht, ik klim niet zo snel in de pen of ben geen notoire klager maar nu ik me weer belemmerd voel om een eventuele reis te boeken, dacht ik u dit te moeten laten weten niet in de laatste plaats in uw eigen belang!

Gewenste oplossing

Een winkel in het centrum, hoeft niet noodzakelijk weer op de oude plek (zou prachtig zijn), maar wel graag in deze buurt, van Baerlestraat, Overtoom, maar Ferdinand Bolstraat, Ceintuurbaan mag ook. Ik begrijp ook wel dat Museumplein een dure plek was! De hieronder gestelde vraag is niet van toepassing, maar grosso modo was ik altijd heel tevreden!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De input van deze mevrouw hebben wij neergelegd bij de afdeling die over de winkels gaat.

All complaints of