My complaint:

29juni 2010 rijden we met auto en caravan van een camping in nederland op weg naar huis.
m”n man heeft vergeten de vergrendeling op de trekhaak goed vast te maken.we rijden weg caraven schiet met de dissel onder de auto.
dus moet de auto omhoog,
maar met twee 60 plussers (moeilijk) anwb gebeld zegt die meneer doodleuk heeft u uw groenekaart bij u?dan moet u nu de verzekering bellen.wij doen dat niet.ik zei nog de auto moet worden opgekrikt we staan hier in de weg.er is geen schade we zijn ruim 30jaar lid dit is gelukkig de eerste keer dat we u nodig hebben.
maar het mocht allemaal niet baten.we hebben in de buurt bij iemand een krik gekregen opgekrikt en klaar geen schade helemaal niks .
maar wel een heel erg rot gevoel over de service van de anwb we gaan ons nu beraden of langer lid blijven wel zin heeft.

Gewenste oplossing

helemaal niet eigenlijk vind ik het treurig dat we niet geholpen werden
gewoon helemaal niets