My complaint:

Betreft auto schade opelzafira! We hebben al eerder een klacht gestuurd.
De dak koffer hebben ze eraf gehaald, en alle bagage die in de koffer zaten hebben ze eruit gehaald en in de auto gedaan. -bagage was in de auto gepropt!! En ze hebben getracht de koffer op de zelfde wijze in de volle auto te proppen. Hierdoor is een hendeltje van een passagiersstoel kapot gegaan. Toen men het dak koffer probeerde er af te halen hadden ze niet de juiste benodigdheden om hem van de dak te halen hierdoor zijn de dak dragers geforceerd Dit allemaal is in de vorige klacht niet vermeld.

Verder zijn we al ruim twee weken in Nederland en hebben geen vervangende auto gekregen dit is heel frustrerend omdat wij heel hard een auto nodig hebben.

Desired solution:

Schadevergoeding