My complaint:

vandaag mijn dochter mijn auto meegenomen naar haar werk in maastricht , na het werk wil ze de auto starten maar krijgt hem niet meer aan de gang , ze nam contact met mij op waarna ik haar gezegt heb de anwb te bellen , even later belde de anwb op dat ze niet kwamen omdat ze geen lid was . oke daar kan ik inkomen . daarna heb ik de anwb gebeld dat ik naar maastricht ga rijden en zodra ik bij de auto was ik de anwb wegenwacht zou bellen . wie schets mijn verbazing dat ik als antwoord kreeg dat ze dan ook niet zouden komen . dit vind ik schandalig , vanaf 1971 lid , anwb bijna nooit nodig gehad en als je ze dan een keer nodig heb komen ze niet , ben ik daarvoor 42 jaar betalend lid geweest .als ik hier geen bevredigend antwoord op krijg zeg ik mijn lidmaatschap per 1 januari 2014 op . auto staat op mijn naam , ik ben zelf bij de auto met anwb wegenwachthulp pas , nogmmaals lid sinds 1971 , en keihard zeggen we komen niet , schandalig is nog voorzichtig uitgedrukt . ajp . jansen lidmaatschap nummer 3102807507.

Desired solution:

dat ik de volgende keer in deze situatie geholpen word en dat de anwb mij niet nog een keer in de kou laat staan .