My complaint:

Heb een bedrijfsauto en en prive auto.Voor beide auto’s pech hulp gehad.
Prive auto verkocht en met een andere prive auto pechhulp gevraagd. Moest€150,- bij betalen!!

Gewenste oplossing

1.Geld direct terug
2Beter communicatie bij het invoeren van een nieuwe regeling die heel veel gezinnen met twee auto’s gaat treffen bij het veranderen van een van deze twee auto’s
3Alle auto’s die op het zelfde kenteken bewijs staan pechhulp geven eventueel met een kleine normale extra bijdrage.
4 Overweeg bij nietszeggende reactie op deze klacht mijn lidmaatschap na ca 25 jaar op te zeggen