My complaint:

Goedendag Fabien dat is prima maar als je dan echt niets kunt betekenen wat
net buiten de garantie valt.
als je op internet leest van klanten dan is dit een slecht punt van peugeot.
jullie hebben de fiets geleverd en horen dit ook verder af te handelen wat
jullie nu doen is naar fiets plan sturen dit is niet de leverancier van deze
fiets ik wil contact met de leverancier en die is niet meer te bereiken dus
dit is geen service van de anwb.
zou het dan nu toch nodig zijn om de consumenten bond in te schakelen.

met vriendelijke groeten W kloostra
dit net verstuurd naar uw collega ik zie net op de site dat er meer mensen naar jullie gemaild hebben met een klacht hier moet je toch iets aan doen?

Desired solution:

ik zou tevreden zijn met een nieuwe accu.
ik heb ook al eerder beroep gedaan op jullie toen was de accu beschadicht bij montage scheuren er in.
tot mijn verbazing zitten er hier ook nog scheuren in.
daar had ik het al niet eens over gehad en met het uitnemen gaat zeer zwaar.