My complaint:

Ik had een doorl. reisverz. afgesloten bij ANWB. Deze had ik opgezegd en een brief van ANWB gehad dar de einddatum was 31-08-2010.
Begin sept. j.l. werd er door Unigarant toch een prolongatiebedrag zijnde 49,00 euro van mijn rekening afgeschreven.
Ik heb dit bedrag laten storneren.
Nu krijg ik van Bos incasso een dreigbrief dat ik binnen 5 dagen een bedrag naar hen moet overmaken van 96,13 euro.
Diverse keren naar Bos gemaild, maar totaal geen reactie.
Gisteren heb ik hen gemaild dat ik vandaag bij U een klacht over hen zou deponeren.
Ook daar totaal geen reactie op gehad.
Het blijft een eenzijdige briefwisseling.
Ik vind dit vrij onbeschoft.Vooral omdat dit op een vergissing lijkt.

Gewenste oplossing

Dat Bos incasso mij een mail stuurt dat alles op een vergissing lijkt en dat de zaak wordt geseponeerd.