Complaint: Ik wil niet betalen voor een dienst die ik niet afneem.

user-81855 on 24 January 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb per 12.2011 geen auto meer. Daarom wilde ik geen nieuw jaarlidmaatschap van de ANWB over 2012. ANWB: “Dan moet u een opzeggingsverklaring van uw WA-verzekering overleggen”. Dat bleek ik voor 01.01.2012 niet meer te kunnen doen. ANWB: “Dat is te laat want het moest voor 31.12.2011 gebeuren”. Nu moet ik dus 127.50 betalen voor een jaarabonnement op een dienst die ik niet gebruik. Mijn vraag: MAG ANWB dit doen?

Desired solution:

Kwijtschelding van het lidmaatschapsbedrag over 2012.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De status van deze klacht staat vooralsnog onterecht op 'opgelost'. Het enige dat er tot nog toe ligt is een bericht van [email protected] met als tekst "We hebben uw klacht, getiteld "Ik wil niet betalen voor een dienst die ik niet afneem." in behandeling genomen.".

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U hebt bericht gekregen van Team Klacht

All complaints of