My complaint:

Ik ben in mei noodgedwongen lid geworden van de anwb na een pechgeval met een geleenden auto , nu begrijp ik dat met dit persoonsgebonden houdt ( verdient lekker) maar ik vindt het belachelijk dat iemand ( in dit geval alleenstaande bijstandsmoeder) een bedrag van €240,00 moet neertellen voor de resterende 7 maanden van het jaar terwijl dit de contributie voor het hele jaar is en ik niet eens zelf een auto in mijn bezit heb !

Desired solution:

Kwijtschelding van de eerste vijf maanden contributie met een betalings regeling over de resterende maanden.
dit zou voor mij een acceptabele oplossing zijn, maar tot nu toe valt er met de anwb niet te praten .