My complaint:

Ik heb de auto van mijn vrouw, een deuk- kras en roestvrije Ford KA 1,3. 8V met kenteken 50-GD-PT, aangemeld voor een waarde-indicatie.
Ik kreeg hiervoor een “gegarandeerde” waarde-indicatie van de ANWB autoverkoopservice van Euro 900.
Via de heer X van info @anwbautoverkoop service.nl ontving ik een bod van maar Euro 650.
Een verschil van bijna 30% !
Telefonisch deelde de heer  Yl mij mee dat dit een normale prijs was voor deze auto.
Waarom werd dit bedrag dan ook niet in eerste instantie
aangegeven?
Ook vermeldde de heer X dat ik in dit geval niet in aanmerking kwam voor een teruggave van de betaalde Euro 29,75.
Deze handelswijze had ik niet verwacht van de ANWB !

Desired solution:

Ik zou willen dat bij de "gegarandeerde" waarde-indicatie ook al in eerste instantie wordt uitgegaan van de normale prijs.
Tevens zou ik alsnog in aanmerking willen komen voor de teruggave van Euro 29,75 !

A.Boutkan
Franciscanessenstraat 4
6584 GP Molenhoek
6 juni 2012
E-mail: [email protected]
ANWB lidmaatschapsnummer: 2 103 253 203