My complaint:

hallo,op 9/11 deed mijn auto het niet meer,
heb de anwb gebeld,even later deed de auto het wel weer ik heb het gelijk geanuleerd.dat was goed,ik hoefde dan geen inschrijfgeld tebetalen.wel wilde ik lid worden dit jaar gratis.
nu zie ik dat er toch een groot bedrag is afgeschreven.ik vind dit niet erg klantvrindelijk.

Gewenste oplossing

ik wil het bedrag zo snel mogelijk weer op mijn rekening.