My complaint:

Vandaag kreeg ik een factuur voor mijn lidmaatschap voor 2013. Ik dacht: ik heb geen auto meer dus opzeggen.
Telefonisch werd mij verteld dat ik dit voor 15 nov. moest doen en daarom kon ik pas per 31 december 2013 opzeggen.
Erg vreemd!
Volgens mij op grond van verhoging van het bedrag van lidmaatschap moet het mogelijk zijn na aankondiging van de verhoging op te zeggen.
Ik zal hoe dan ook hiertegen bezwaar aantekenen.

Desired solution:

Opzeggen per 31 december 2012.
Laar ANWB verlenging van abonnement op tijd aankondigen en na aankondiging voldoende tijd toekennen voor eventuele opzegging/wijziging van abonnement.