My complaint:

Ik wil heel graag een nieuwe lithium batterij voor mijn fiets, omdat de huidige batterij slechts goed is voor 10 km.
Wij hebben diverse verzoeken gedaan om zo’n batterij te bemachtigen, maar nog steeds geen reactie gekregen.
Wij zijn ervan uitgegaan dat als je bij de ANWB iets kocht de service goed zou zijn. Helaas niet!

Desired solution:

Ik wil graag een nieuwe batterij, of in ieder weten waar ik deze kan kopen. WWW.adventurefietsen.nl geeft geen enkele reactie. We hebben de Adventure Helpdesk gemaild en gebeld zonder enig succes.