My complaint:

Op 15 november kreeg ik bericht dat ik vanaf volgend jaar in het buitenland werkzaam ben. Ik ben muzikant en ga vanaf volgend jaar heel de wereld over. Ik ben dan nog maar 2 maanden van het jaar in Nederland. Toevallig ontving ik de zelfde dag de factuur van het lidmaatschap van het nieuwe jaar. Ik heb de ANWB direct een email gestuurd om het lidmaatschap op te zeggen. Ik kreeg de reactie dat het lidmaatschap normaliter voor 15 november moet worden opgezegd, maar dat men voor mij een uitzondering wilde maken. Ik moest dan een bewijs overleggen dat ik naar het buitenland zou verhuizen. Ik heb toen direct een mail terug gestuurd dat ik niet zou gaan verhuizen, maar in het buitenland zou gaan werken. Ik was dan ook niet in het bezit van een bewijs van verhuizing. Het antwoord van de ANWB was dat ik mijn Wegenwacht pakket dan kon terugbrengen naar een Wegenwacht Nederland pakket. Zonder auto heb ik daar alleen ontzettend weinig aan.

Desired solution:

Ik begrijp dat de ANWB het aantal leden op peil wil houden. Ze willen een sterke marktspeler zijn. Mijn voorstel is om het pakket terug te brengen naar een ANWB lidmaatschap zonder Wegenwacht service.